Мета: концептуальний аналіз причин діагностичних помилок у телепедіатрії. Результати. Розглянуто проблему надання якісної медичної допомоги дітям з використанням телеконсультаційних технологій. Проаналізовано можливі помилки в діагностиці захворювань, недоліки точності та своєчасності прийняття рішень, обговорено втрачені можливості діагностики в педіатрії. Підкреслено роль інформаційної асиметрії. Висновки. 1. Незважаючи на успіхи сучасної медичної діагностики діагностичні помилки та упущені можливості для діагностики з помітною частотою відмічають в педіатричній первинній медичній допомозі. Беручи до уваги те, що вони можуть завдати шкоди пацієнту, технологія аналізу першопричини є необхідним та важливим інструментом. 2. Крім недостатньої кваліфікації лікаря та консультанта, існують три основні причини діагностичних помилок: неповнота та суперечливість інформації про хвору дитину, розлад діагностичної інформації та інформаційна асиметрія. Створення умов для зниження питомої ваги цих факторів значно зменшить кількість діагностичних помилок.