Пути улучшения качества медицинской помощи в Украине: мнение отечественных и международных экспертов

11 жовтня 2013
1635
Резюме

Сегодня, в условиях реформирования системы здравоохранения в Украине, обеспечение высокого качества оказываемой медицинской помощи является одним из приоритетных направлений. 10 октября 2013 г. в Клинической больнице «Феофания» Государственного управления делами состоялась научно-практическая конференция с международным участием «Качество медицинской помощи — образование, наука и практика», в ходе которой представители отечественных и зарубежных организаций в сфере здравоохранения обсудили вопросы качества оказываемых сегодня медицинских услуг […]

Сегодня, в условиях реформирования системы здравоохранения в Украине, обеспечение высокого качества оказываемой медицинской помощи является одним из приоритетных направлений. 10 октября 2013 г. в Клинической больнице «Феофания» Государственного управления делами состоялась научно-практическая конференция с международным участием «Качество медицинской помощи — образование, наука и практика», в ходе которой представители отечественных и зарубежных организаций в сфере здравоохранения обсудили вопросы качества оказываемых сегодня медицинских услуг и обеспечения безопасности пациентов. В мероприятии приняли участие главный врач Клинической больницы «Феофания» Государственного управления делами Игорь Семенив, президент Национальной академии медицинских наук Украины Андрей Сердюк, ректор Национальной медицинской академии последипломного образования имени П.Л. Шупика Юрий Вороненко, заместитель руководителя Государственного управления делами Александр Орда, начальник Управления контроля качества медицинских услуг Министерства здравоохранения Украины Татьяна Донченко, координатор проектов сектора человеческого развития представительства Всемирного Банка в Украине, Беларуси и Молдове Паоло Карло Белли (Paolo Carlo Belli) и руководитель программ по здравоохранению подразделения социальной сплоченности департамента социальной сплоченности и культурного многообразия генерального директората по вопросам демократии Совета Европы Мехри Гафар-Заде (Mehri Gafar-Zade).

Цель проведения мероприятия — распространение передового мирового опыта по вопросам качества медицинской помощи, разработки и внедрения в учреждения здравоохранения Украины системы управления качеством в соответствии с требованиями ISO 9001:2009, обсуждение новых теоретических и практических подходов к внедрению современных медицинских технологий и прогрессивного опыта в практическую, образовательную и научную деятельность учреждений здравоохранения.

Важность повышения качества медицинской помощи как составляющей процесса реформирования системы здравоохранения подтверждена интересом к конференции таких международных организаций, как Всемирный банк, Всемирная организация здравоохранения, Совет Европы. Участие представителей международного сообщества в обсуждении этой актуальной темы позволило определить первоочередные ориентиры для представителей регионального менеджмента системы здравоохранения на пути реформирования отрасли.

Как отметил в своем выступлении И. Семенив, сегодня Клиническая больница «Феофания» как один из ведущих научно-практических центров Украины ставит перед собой цель распространить передовой опыт разработки, внедрения и улучшения системы управления качеством медицинской помощи в национальной системе здравоохранения. Основные направления деятельности в этом аспекте включают предоставление консультационно-­методической помощи государственным и частным учреждениям здравоохранения по разработке, внедрению и улучшению системы управления качеством, обучение медицинского персонала (внутренних аудиторов для учреждений здравоохранения на базе Центра повышения квалификации медицинских работников Клинической больницы «Феофания») и дальнейшее сопровождение разработанной системы.

М. Гафар-Заде презентовала модель консультационной Платформы граждан по правам на охрану здоровья — проект Совета Европы на 2012–2013 гг., главная цель которого — охрана здоровья населения посредством поощрения и распространения медицинской грамотности и медицинского образования; разработка правильного подхода к различным социальным группам с целью информирования граждан об их правах на охрану здоровья и получения равного доступа к высококачественным медицинским услугам; защита прав уязвимых групп населения; распространение примеров успешной практики разных стран; распространение Рекомендаций Комитета Министров Совета Европы по безопасности пациентов и эффективному управлению в системах здравоохранения и др.

Процесс совершенствования качества, по мнению П.К. Белли, — бесконечный. Он связан с новыми знаниями и технологиями, поэтому необходимо строить систему, которая обеспечит постоянное качество предоставляемых медицинских услуг. Составляющими качества медицинской помощи являются материальные (оборудование, медикаменты и т.д.), человеческие ресурсы (медицинские специалисты), организация и финансирование медицинской помощи.

Всемирный Банк предлагает следующую поддержку по обеспечению качества медицинской помощи в странах-заказчиках: исследование качества медицинской помощи (такое исследование проведено в 7 странах Европы и Центральной Азии, включая Украину), обеспечение развития национальных стратегий для улучшения качества медицинской помощи, разработку, внедрение и оценку влияния схемы оплаты качества, поддержку различных мероприятий по качеству медицинской помощи (например разработка клинических положений, аккредитации, профессиональная подготовка, организационные изменения в качестве медицинской помощи).

П.К. Белли сообщил, что в настоящее время Всемирный Банк готовит к реализации проект по реформированию системы здравоохранения в Украине, за осуществление которого будет отвечать Министерство здравоохранения. Начало его реализации запланировано на сентябрь 2014 г., продолжительность — около 5 лет. Примерная сумма финансирования проекта составит 300 млн дол. США.

Пресс-служба «Украинского медицинского журнала»,
фото организаторов мероприятия