22 січня 2014 р. у Київському інституті травматології та ортопедії відбулася розширена нарада під головуванням віце-прем’єр-міністра України Костянтина Грищенка щодо стану медичної етики в закладах Національної академії медичних наук (НАМН) України, в якій взяли участь члени президії НАМН України та керівники всіх медичних закладів, які перебувають у її підпорядкуванні. Урядовець звернув увагу присутніх на те, що особисто ініціював проведення цієї наради у зв’язку з випадком безпідставної відмови у наданні безкоштовної допомоги громадянці України, сироті, інваліду дитинства, параолімпійській чемпіонці світу, тренер якої звернулася до Кабінету Міністрів України по допомогу через одну із соціальних мереж.
Враховуючи вищезазначене, К. Грищенко наголосив на необхідності посилення відповідальності медичного персоналу перед пацієнтами: «Такі ситуації не повинні повторюватися! Уряд взяв чіткий курс на посилення відповідальності медичного персоналу перед пацієнтами. Усі заходи спрямовані на одне — припинити ситуацію, коли лікар відчуває повну безвідповідальність за якість надання медичної послуги, а керівництво закладів охорони здоров’я вважає себе недоторканним».
Серед першочергових кроків К. Грищенко дав доручення НАМН України у двотижневий термін створити «гарячу лінію» або «телефон довіри», які б працювали у цілодобовому режимі та фіксували будь-які порушення з боку медичного персоналу і записували всі звернення громадян. Віце-прем’єр-міністр наголосив на необхідності розміщення в найбільш видних місцях усіх медичних закладів НАМН України інформації про можливість пацієнтів скористатися «телефоном довіри».
Крім того, К. Грищенко доручив у місячний строк ґрунтовно опрацювати питання та надати чіткі пропозиції щодо впровадження в медичних закладах «комісій з медіації» з мирного врегулювання спорів між пацієнтом, його представниками та закладами охорони здоров’я.
Особливу увагу під час наради К. Грищенко приділив питанню введення в експлуатацію медичного устаткування, яке знаходиться в закладах НАМН України та не використовується протягом декількох років. Він доручив протягом 2 тиж провести повну ревізію непрацюючого нового устаткування та надати чіткі пропозиції щодо його введення в експлуатацію.
Прес-служба «Українського медичного часопису»
за матеріалами www.kmu.gov.ua
