Перехід до оцінювання експертними командами повсякденного функціонування особи (ЕКОПФО) супроводжується поступовим розгортанням відповідної цифрової інфраструктури. Одним із практичних інструментів цієї трансформації став запуск функціоналу для перевірки статусу справ ЕКОПФО в електронній системі. Міністерство охорони здоров’я (МОЗ) України оприлюднило роз’яснення щодо можливостей цього сервісу.
ІТ-система ЕКОПФО: переваги адміністрування
Раніше процес проходження експертизи супроводжувався значною інформаційною невизначеністю щодо поточного стану розгляду документів пацієнта. Запуск моніторингу через ІТ-систему ЕКОПФО розв’язує кілька ключових операційних завдань:
- контроль за рухом документів у режимі реального часу: після того, як лікуючий лікар створює направлення, електронна справа автоматично переходить до адміністратора закладу, де функціонує експертна команда. Лікар отримує можливість бачити, чи справа міститься в черзі на розгляд, чи призначено очну, заочну або дистанційну форму засідання;
- оперативна верифікація помилок: якщо в пакеті документів виявлено недоліки або відсутні обов’язкові обстеження, адміністратор повертає справу на доопрацювання. Сповіщення про це миттєво відображається у лікуючого лікаря. Це дозволяє оперативно скоригувати медичні записи чи додати клінічні дані, мінімізуючи загальний час очікування для пацієнта;
- зниження навантаження на «гарячі лінії» та реєстратури: наявність цифрового треку знімає з лікаря функцію «посередника» в довідкових питаннях та дозволяє аргументовано орієнтувати хворого щодо етапів розгляду.
Інтеграція зі спрощеними маршрутами
Практичне значення системи ЕКОПФО стає більш очевидним при аналізі оновлених маршрутів пацієнтів у профільних нозологіях. Прикладом є нещодавні нормативні зміни, що регулюють безоплатне імплантаційне слухопротезування. Згідно з оновленим порядком, для пацієнтів із тяжкими ураженнями слуху (зокрема військовослужбовців та цивільних осіб, які постраждали внаслідок військової агресії) маршрут отримання допомоги було суттєво спрощено. Наразі операції та заміна зовнішніх частин систем здійснюються за направленням лікаря-сурдолога без обов’язкової вимоги щодо первинного отримання статусу особи з інвалідністю чи проходження лікарсько-консультативної комісії (ЛКК) та ЕКОПФО.
Для оптимізації роботи з новою системою МОЗ розгорнуло Дашборд оцінювання повсякденного функціонування, завдяки якому лікарі можуть знайти контакти адміністраторів експертних команд та верифікувати географічне розташування потрібних підрозділів. Впровадження електронного контролю статусів є виключно технічним, але інфраструктурно вагомим кроком, який переводить експертну взаємодію у визначені часові межі та робить процес оцінювання прогнозованим для всіх учасників.
Долучайтеся до нас у Viber-спільноті, Telegram-каналі, Instagram, на сторінці Facebook, а також X, щоб першими отримувати найсвіжіші та найактуальніші новини зі світу медицини.
Редакція журналу «Український медичний часопис»
