Для пацієнтів у віддаленій сільській місцевості, прифронтових зонах та громадах із обмеженим доступом до аптечної інфраструктури діє механізм безкоштовної поштової доставки лікарських засобів за програмою реімбурсації. Інформування пацієнтів про можливість дистанційного отримання ліків суттєво підвищує комплаєнс (прихильність до лікування).
Які групи препаратів можна отримати поштою
Через систему поштового відпуску за електронним (е-) рецептом можна отримати лікарські засоби та медичні вироби для амбулаторного лікування таких станів:
- серцево-судинні та цереброваскулярні патології (зокрема первинна та вторинна профілактика гострих інфарктів міокарда та інсультів);
- цукровий діабет 2-го типу (виключно пероральні гіпоглікемізуючі препарати);
- хвороба Паркінсона та епілепсія;
- нецукровий діабет та інші захворювання ендокринної системи;
- хронічні обструктивні захворювання легень та інші патології нижніх дихальних шляхів;
- розлади психіки та поведінки, а також мігрень;
- глаукома;
- метаболічні, аутоімунні, запальні та дитячі захворювання;
- препарати для купірування болю та надання паліативної допомоги;
- лікарські засоби для вагітних;
- медичні вироби: тест-смужки для визначення рівня глюкози в крові (для пацієнтів із цукровим діабетом 1-го типу).
Обмеження сервісу: через поштові служби не здійснюється відпуск інсулінів, а також наркотичних, психотропних лікарських засобів та прекурсорів. Для їх отримання пацієнт має звернутися до стаціонарних аптечних закладів, що мають відповідну ліцензію.
Умови оформлення та оплата
- Препарати відпускаються повністю безоплатно або з частковою доплатою. Це залежить від актуального Реєстру лікарських засобів та медичних виробів, які підлягають реімбурсації.
- Доставка замовлень є абсолютно безкоштовною для пацієнта. Витрати покриваються в межах державних та партнерських програм.
Наразі логістичним партнером програми, що забезпечує безкоштовне транспортування ліків до найвіддаленіших населених пунктів (зокрема через пересувні відділення), виступає сервіс «Укрпошта.Аптека».
Для успішного отримання лікарських засобів поштою діє такий маршрут пацієнта:
- Генерація е-рецепта: лікар створює електронний рецепт в електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ). На телефон пацієнта надходить СМС із 16-значним номером рецепта та 4-значним кодом підтвердження.
- Оформлення замовлення: пацієнт або його представник телефонує до спеціалізованого контакт-центру за номером 0 (800) 300-545.
- Верифікація: оператору диктують номери е-рецептів. Фармацевт перевіряє їхню валідність та узгоджує наявні торговельні назви препаратів.
- Транспортування: сформоване замовлення безкоштовно відправляється за послугою «Експрес» до визначеного стаціонарного або пересувного відділення.
- Отримання: пацієнт отримує СМС-сповіщення про прибуття посилки та забирає її у відділенні або через поштаря.
Розширення логістичних маршрутів програми «Доступні ліки» допомагає лікарям первинної та спеціалізованої ланки оптимізувати менеджмент хронічних пацієнтів. Своєчасне виписування е-рецептів та інформування про можливість безкоштовного замовлення поштою мають знизити ризики декомпенсації станів та частоту повторних госпіталізацій.
Долучайтеся до нас у Viber-спільноті, Telegram-каналі, Instagram, на сторінці Facebook, а також X, щоб першими отримувати найсвіжіші та найактуальніші новини зі світу медицини.
Редакція журналу «Український медичний часопис»
