Громадяни України, іноземці, особи без громадянства, які постійно проживають на території України, та особи, яких визнано біженцями або особами, які потребують додаткового захисту, мають право обрати свого сімейного лікаря, терапевта або педіатра. Це дозволить отримувати повний перелік послуг первинної медичної допомоги безоплатно. Ці послуги оплатить Національна служба здоров’я України (НСЗУ).
Як обрати свого лікаря
Щоб обрати свого лікаря, достатньо виконати 7 простих кроків:
- Оберіть за вашими особистими критеріями медичний заклад чи лікаря. Де ви прописані або постійно проживаєте — не має значення. Ви можете скористатися порадами знайомих. Або відвідати найближчі до вашого місця проживання медичні заклади, розташовані на підконтрольних територіях, та дізнатися про лікарів там. Для зручності скористайтеся онлайн-мапою медичних закладів на сайті НСЗУ.
- Завчасно запишіться на прийом до обраного лікаря за телефоном, онлайн або в реєстратурі. Це зекономить час і дозволить уникнути живої черги.
- Візьміть із собою паспорт громадянина України*, РНОКПП** (ідентифікаційний код) і мобільний телефон. Якщо потрібно підписати декларацію для дитини до 14 років — візьміть також свідоцтво про народження дитини.
*Замість паспорта громадянина України можна також подати один з таких документів, що посвідчують особу:
– тимчасове посвідчення громадянина України;
– посвідку на постійне проживання в Україні;
– посвідчення біженця;
– посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту.
**Реєстраційний номер облікової картки платника податків. Фізичні особи, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття РНОКПП та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, надають номер і серію паспорта громадянина України.
- Лікар (це також може бути працівник реєстратури або медична сестра) введе ваші дані в електронну систему. На мобільний надійде SMS з кодом. Повідомте цей код працівнику закладу.
- З електронної системи роздруковується декларація з вашими даними. Уважно перевірте, чи всі ваші дані правильні. Якщо потрібно — працівник закладу внесе зміни в системі та роздрукує декларацію ще раз. Підпишіть два екземпляри роздрукованої декларації. Один слід забрати з собою, інший — залишається у закладі.
- Працівник закладу підтверджує вашу декларацію електронним підписом і відправляє в електронну систему.
- Вітаємо, тепер ви маєте свого лікаря! Звертайтеся до нього, якщо почуваєтеся погано. Записуйтеся на прийом заздалегідь, щоб зекономити власний час. Отримуйте направлення на аналізи, рецепти на «Доступні ліки» та інші медичні послуги. Виконуйте приписи вашого лікаря і будьте здорові!
Які послуги надають сімейні лікарі, терапевти та педіатри
Діагностика і лікування
Сімейні лікарі, терапевти та педіатри спостерігають за вашим станом здоров’я чи станом здоров’я вашої дитини, встановлюють діагнози та лікують найбільш поширені хвороби, травми, отруєння. За потреби ваш лікар дасть направлення до фахівця вторинної чи третинної допомоги — ЛОРа, ендокринолога, хірурга тощо — чи буде консультуватися з ним щодо вашого лікування.
Так само терапевти, педіатри та сімейні лікарі ведуть пацієнтів із хронічними захворюваннями та станами. Нагадуємо, що сімейний лікар може вести пацієнтів будь-якого віку, педіатр — дітей від народження і до 18 років, а терапевт — від 18 років і старше.
Аналізи та дослідження
На рівні первинної медичної допомоги в пакет послуг входять такі аналізи й дослідження:
- загальний аналіз крові з лейкоцитарною формулою;
- загальний аналіз сечі;
- глюкоза крові;
- загальний холестерин;
- вимірювання артеріального тиску;
- електрокардіограма;
- вимірювання маси тіла, зросту, окружності талії;
- швидкий тест на вагітність;
- швидкий тест на тропонін;
- швидкі тести на ВІЛ, вірусні гепатити.
Інші дослідження та аналізи виконуються за направленням вашого лікаря у закладах спеціалізованої допомоги.
Спостереження вагітності й діти до 3 років
Сімейний лікар або терапевт за бажанням вагітної може вести неускладнену вагітність. Лікар може взяти вагітну на облік до 12 тиж. Коли є необхідність або вимагає протокол, він направить вагітну до акушера-гінеколога. Також лікар первинки розкаже, як діяти вагітній і дорослим членам родини, що мешкають з нею, при наближенні пологів. У потрібний час скерує до пологового будинку.
Після народження дитини педіатр або сімейний лікар має проводити планові обов’язкові огляди, навіть коли дитина здорова: 10 оглядів лікаря і 6 оглядів медичної сестри у перший рік, 2 огляди — у другий і 1 огляд — у третій.
Вакцинація
Ваш лікар має стежити за вакцинацією вашої дитини і вас за Календарем профілактичних щеплень. Держава гарантує безоплатно вакцини, що входять до Календаря профілактичних щеплень: проти туберкульозу, поліомієліту, дифтерії, кашлюку, правця, кору, гепатиту В, гемофільної інфекції, краснухи, епідемічного паротиту. Це якісні, безпечні та ефективні вакцини від провідних виробників. Їхня якість підтверджена Всесвітньою організацією охорони здоров’я. Отримати планові щеплення безкоштовно ви і ваша дитина можете в медичному закладі, у якому ви обрали свого лікаря.
Обов’язкові профілактичні огляди
Порядок надання первинної медичної допомоги передбачає профілактичні огляди та аналізи для груп ризику семи захворювань.
Щороку:
- цукровий діабет: 45 років і старші, усі — при факторах ризику;
- ВІЛ: 14 років і старші;
- туберкульоз: усі — при факторах ризику.
Раз на два роки:
- рак молочної залози: 50–69 років, з 40 — при факторах ризику.
Раз на 1–2 роки, залежно від факторів ризику:
- гіпертонічна хвороба та інші серцево-судинні захворювання — жінки віком 50 років і старші, чоловіки віком 40 років і старші;
- колоректальний рак: жінки і чоловіки віком старші 50 років;
- рак передміхурової залози: з 40 років залежно від ступеня ризику.
Про фактори ризику вам розкаже ваш лікар, неодмінно запитайте його про це.
Важливою буде роль вашого лікаря й у запобіганні хвороб. Ваш лікар вчасно виявить ризики для здоров’я. Він проконсультує, як поступово звільнитися від шкідливих звичок, де знайти додаткову допомогу і як перейти до здорового способу життя.
Рецепти на ліки
Рецепти на ліки, зокрема за програмою «Доступні ліки», також виписуватиме ваш лікар.
Допомога в невідкладних станах
Невідкладна допомога при гострих станах і раптовому погіршенні стану здоров’я надаватиметься в медичному закладі.
Паліативна допомога і медичні довідки
У компетенції лікаря первинки також окремі послуги паліативної допомоги — спостереження та оцінка стану важкохворого пацієнта, виписування рецептів для лікування больового синдрому.
Ваш лікар також видасть потрібну довідку, листок непрацездатності, направлення для проходження медико-соціальної експертизи тощо.
Як скористатися перевагами урядової програми «Доступні ліки»
«Доступні ліки» — це програма відшкодування вартості ліків (реімбурсація). Програма поширюється на ліки, які призначають при серцево-судинних захворюваннях, цукровому діабеті 2-го типу та бронхіальній астмі.
Якщо у вас виявлена якась із цих хвороб, ваш сімейний лікар випише рецепт на «Доступні ліки» і ви зможете отримати їх у найближчій аптеці, що бере участь у програмі (з наліпкою «Тут є Доступні ліки»), безкоштовно або з невеликою доплатою. Нині в програму включено 259 препаратів, з них 64 є безоплатними для пацієнтів.
Як отримати препарати за програмою «Доступні ліки»
Крок 1: Зверніться до свого лікаря.
Крок 2: Отримайте рецепт.
Крок 3: Завітайте до аптеки, що бере участь у програмі «Доступні ліки», та отримайте за рецептом препарат безоплатно чи з незначною доплатою (онлайн-мапа аптек, де можна отримати «Доступні ліки», є на сайті НСЗУ у розділі Е-дані — Електронна карта аптек — учасників урядової програми реімбурсації «Доступні ліки»).
Номер телефону контакт-центру НСЗУ: 1677.
З квітня 2019 р. рецепти на «Доступні ліки» стали електронними.
Як отримати «Доступні ліки» за електронним рецептом
Крок 1. Пацієнт записується та приходить на прийом до сімейного лікаря, терапевта або педіатра, з яким у нього підписана декларація.
Важливо! Пацієнт має звернутися саме до свого лікаря. Якщо ви ще не підписали декларацію, це варто зробити. Без декларації скористатися програмою «Доступні ліки» буде неможливо.
Крок 2. Лікар проводить прийом і виписує рецепт.
Крок 3. Під час виписування електронного рецепта лікар разом з пацієнтом мають перевірити, чи номер мобільного телефону, зазначений в декларації, є актуальним і належить пацієнту. Лікар повинен назвати вам код мобільного оператора та останні цифри номера.
Крок 4. Після перевірки номера телефону лікар виписує рецепт в електронній системі охорони здоров’я.
Крок 5. На мобільний телефон пацієнта приходить SMS з унікальним номером рецепта та кодом підтвердження для отримання ліків в аптеці. Зміст SMS: «Ваш рецепт: ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ. Код підтвердження: ХХХХ».
Крок 6. За необхідності або на прохання пацієнта лікар може роздрукувати консультаційний висновок, який містить розділ з призначеннями, зокрема призначенням ліків. У цьому розділі зазначається інформація про виписані ліки та номер електронного рецепта.
Крок 7. Пацієнт йде в будь-яку зручну для нього аптеку, що бере участь у програмі «Доступні ліки». Називає працівнику аптеки номер рецепта.
Крок 8. Працівник пропонує пацієнту лікарські засоби, які є в цій аптеці та входять в програму «Доступні ліки».
Крок 9. Пацієнт обирає один із лікарських засобів і називає чотиризначний код підтвердження та отримує свої ліки. Якщо необхідного препарату немає, пацієнт може піти в іншу аптеку й отримати ліки там.
Програма показує і якісні зміни в показниках здоров’я населення. За перший рік роботи програми «Доступні ліки» кількість пацієнтів із нормалізованим рівнем глюкози в крові при цукровому діабеті 2-го типу збільшилася на 6,5%. Кількість викликів швидкої допомоги з підозрою на інсульт чи інфаркт зменшилася на 4,2%. Майже на 6% менше українці викликали швидку через напади бронхіальної астми. Усього на 17 000 менше викликів у 2017 р.
Долучайтеся до нас у Viber-спільноті, Telegram-каналі, Instagram, на сторінці Facebook, а також Twitter, щоб першими отримувати найсвіжіші та найактуальніші новини зі світу медицини.
Прес-служба «Українського медичного часопису»
за матеріалами moz.gov.ua, nszu.gov.ua
